Как быть, правомерно ли удержание стоимости или есть какой либо предел удержания (например не более 50%)?
Вопрос №1795938
из г. Москва
опубликован 29.06.2012, 01:05
опубликован 29.06.2012, 01:05
3.07.2012 года должен быть вылет из Москвы в Турцию. Путевка на четверых взрослых и двоих детей. Стоимость путевки 212 000 рублей. Так сложилось, что не можем лететь из-за личных проблем. Позвонил 28.06.2012 тур оператору и сообщил, что хочу сделать отмену путевок. В ответ получил ответ, что отмену сделают, но... минимум удержат стоимость билетов порядка 700$ + не известно сколько вернет отель. Никто не может назвать сумму к возврату. Может 700$, а может и всю стоимость. Просят написать заявление где надо указать, что с штрафными санкциями согласен. Как быть, правомерно ли удержание стоимости или есть какой либо предел удержания (например не более 50%)? С уважением, Максим Алексеевич.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. У вас договор есть, посмотрите что там написано о его расторжении о возврате? Обращайтесь письменно как можно скорее, просите вернуть Вам деньги в связи с отказом вручайте все под подпись и печать со штампом. Сделайте опись, чтоб они расписались что путевки возвращены.
29.06.2012, 22:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 час
Похожие вопросы
Отказалась от путевки после раннего бронирования - справедлив ли штраф в 60% от стоимости?
Возможен возврат части стоимости путевки при возникновении необходимости отмены поездки
Что делать, если туроператор разорился и как вернуть деньги за путевку в Турцию?
Путевка на юг России - Меняем участника поездки и сталкиваемся с доплатой от тур. оператора
Продавец путевок в отель Ривьера в Казани отказывается возвратить деньги - как разрешить ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за завышенную стоимость путевки в Турцию
Неправомерное действие налоговой инспекции
Компенсации в турции
Возможность вернуть путевку в Египет из-за изменения отеля
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут