Как быть, правомерно ли удержание стоимости или есть какой либо предел удержания (например не более 50%)?
Вопрос №1795938
из г. Москва
опубликован 29.06.2012, 01:05
опубликован 29.06.2012, 01:05
3.07.2012 года должен быть вылет из Москвы в Турцию. Путевка на четверых взрослых и двоих детей. Стоимость путевки 212 000 рублей. Так сложилось, что не можем лететь из-за личных проблем. Позвонил 28.06.2012 тур оператору и сообщил, что хочу сделать отмену путевок. В ответ получил ответ, что отмену сделают, но... минимум удержат стоимость билетов порядка 700$ + не известно сколько вернет отель. Никто не может назвать сумму к возврату. Может 700$, а может и всю стоимость. Просят написать заявление где надо указать, что с штрафными санкциями согласен. Как быть, правомерно ли удержание стоимости или есть какой либо предел удержания (например не более 50%)? С уважением, Максим Алексеевич.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. У вас договор есть, посмотрите что там написано о его расторжении о возврате? Обращайтесь письменно как можно скорее, просите вернуть Вам деньги в связи с отказом вручайте все под подпись и печать со штампом. Сделайте опись, чтоб они расписались что путевки возвращены.
29.06.2012, 22:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Бишкек
Гайворонский А. В.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказалась от путевки после раннего бронирования - справедлив ли штраф в 60% от стоимости?
Возможен возврат части стоимости путевки при возникновении необходимости отмены поездки
Что делать, если туроператор разорился и как вернуть деньги за путевку в Турцию?
Путевка на юг России - Меняем участника поездки и сталкиваемся с доплатой от тур. оператора
Продавец путевок в отель Ривьера в Казани отказывается возвратить деньги - как разрешить ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за завышенную стоимость путевки в Турцию
Неправомерное действие налоговой инспекции
Компенсации в турции
Возможность вернуть путевку в Египет из-за изменения отеля
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут