Купила куртку. Отвалилась нижняя кнопка при растегивании. Могу я вернуть куртку. Прошло 5 дней со дня покупки. Спасибо за ранее.
Вопрос №17964034
из г. Чебоксары
опубликован 10.11.2020, 19:42
опубликован 10.11.2020, 19:42
Купила куртку. Отвалилась нижняя кнопка при растегивании. Могу я вернуть куртку. Прошло 5 дней со дня покупки. Спасибо за ранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно статьи 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
10.11.2020, 21:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила куртку зимнюю. Через три недели вышла из строя нижняя кнопка, возможен ли возврат куртки продавцу?
Могу ли я вернуть купленную куртку для мальчика, если оторвала ярлыки и ценник, но есть чек?
Проблема с курткой на кнопках - как вернуть товар и получить возврат денег?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Неудачная покупка на вальдбересе - сломалась кнопка на куртке для сына, можно ли вернуть товар?
Покупатель требует возврата денег за куртку после сломанной нижней кнопки
Проблема с прорезиненной курткой - надпись отвалилась после стирки на 30 градусов. Как вернуть деньги?
Купила куртку 28.10.21 у неё отвалились 2 кнопки сверху, могу ли я вернуть деньги за товар? Как быть в такой ситуации?
Вопрос возврата куртки на следующий день из-за неисправной кнопки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут