Покупатель требует возврата денег за куртку после сломанной нижней кнопки
Вопрос №18495143
из г. Оренбург
опубликован 30.05.2021, 21:09
опубликован 30.05.2021, 21:09
Покупатель принёс куртку
Брала 22 апреля 2021 г.
Нижняя Кнопка сломалась.
Я предложила ремонт за счёт магазина.
Она требует назад деньги
Куртка недорогая 3 т
Прошло больше месяца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, это право потребителя. Да, вы могли предложить ремонт, но покупатель всё равно имеет право на возврат денег.
Правда, пока не было официальной письменной претензии - можно ничего не делать, хотя вы можете и сами вернуть деньги. Странно, что покупатель столь пассивен.
30.05.2021, 21:13
Оценка автора вопроса:
Сегодня мне сказали что 14 дней прошло нет возврата
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Купила куртку зимнюю. Через три недели вышла из строя нижняя кнопка, возможен ли возврат куртки продавцу?
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Покупатель хочет вернуть куртку из-за не застегивающейся кнопки - что делать?
Магазин обменял куртку для йокширского терьера, но обнаружил лишай на второй куртке - что делать?
Проблемы с заказом - Недовольная покупательница требует деньги за куртку, угрожает судом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут