Покупатель требует возврата денег за куртку после сломанной нижней кнопки
Вопрос №18495143
из г. Оренбург
опубликован 30.05.2021, 21:09
опубликован 30.05.2021, 21:09
Покупатель принёс куртку
Брала 22 апреля 2021 г.
Нижняя Кнопка сломалась.
Я предложила ремонт за счёт магазина.
Она требует назад деньги
Куртка недорогая 3 т
Прошло больше месяца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, это право потребителя. Да, вы могли предложить ремонт, но покупатель всё равно имеет право на возврат денег.
Правда, пока не было официальной письменной претензии - можно ничего не делать, хотя вы можете и сами вернуть деньги. Странно, что покупатель столь пассивен.
30.05.2021, 21:13
Оценка автора вопроса:
Сегодня мне сказали что 14 дней прошло нет возврата
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Купила куртку зимнюю. Через три недели вышла из строя нижняя кнопка, возможен ли возврат куртки продавцу?
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Покупатель хочет вернуть куртку из-за не застегивающейся кнопки - что делать?
Магазин обменял куртку для йокширского терьера, но обнаружил лишай на второй куртке - что делать?
Проблемы с заказом - Недовольная покупательница требует деньги за куртку, угрожает судом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут