Неправомерный ремонт ноутбука - отказались, но сделали и диктуют высокую цену
Вопрос №17967405
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2020, 17:53
опубликован 11.11.2020, 17:53
Сдали ноутбук на диагностику, от ремонта мы отказались, но они все равно его сделали, и заявили об очень высокой стоимости (новый дешевле купить) и когда я прошу у них список и цены запчастей они ссылаются на то что они не магазин. Прошу согласно статье 32 (об отказе об исполнении договора о выполнении работ)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Маргарита.
Они обязаны предоставить наряд-заказ, где должны прописать все сделанные работы и их стоимость.
11.11.2020, 17:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Пункт 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей указывает следующее:
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
11.11.2020, 18:07
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нарушение договора ремонта ноутбука - как вернуть свою технику или получить жесткий диск?
Проблемы с сервис центром Acer - недоговоренность о стоимости диагностики и неправильная информация о затратах
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Меня обманули при ремонте хлебопечки - бесплатная диагностика переросла в огромную сумму
Ремонт ноутбука - столкнулась с мошенниками или необходимость оплатить диагностику?
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Опыт ремонта ноутбука - Двухмесячное ожидание и проблемы с оплатой
Возможный негарантийный случай - почему пришлось заплатить 520 руб. за диагностику при сбое ноутбука в гарантийный период?
Не отвечают на звонки и не возвращают ноутбук после двух недель - обязаны ли мы платить за диагностику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут