Некачественная услуга парикмахерского салона - моя история

Вопрос №17969822 из г. Симферополь
опубликован 12.11.2020, 12:57

Меня зовут Эльвира я из СПБ, мне оказали некачественную парикмахерскую услугу, я недовольна, но я заплатила всю сумму, переделывать было поздно, т.к.время было 22.30.есть квитанция об оплате, салон без названия и вывески, написала им в инстаграмм (как и записывалась) реакции особо не было, переделывать я так понимаю никто не собирается, деньги даже частично возвращать тоже.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколовский Вячеслав Борисович

Юрист Уфа, стаж 20 лет

4.7 1289 отзывов

Напишите письменную претензию, укажите, что вам не понравилось, почему стрижка или что-то другое некачественные... потребуйте возврата денег... Если не будет ответа можете обратиться в роспотребнадзор... Но лучше нанять юриста и обратиться в суд... Обращайтесь лично, я могу дать частную консультацию...

12.11.2020, 13:31

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 27 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25418 отзывов

Здравствуйте.

Если Вы пожаловаться, то это в Роспотребнадзор.

А если у Вас есть вопрос к юристам, то его необходимо сформулировать.

В общем порядке для возврата денег необходимо обратиться к исполнителю с претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

12.11.2020, 13:24

Спросить юриста

Джавлах Сергей Николаевич

Юрист из города Севастополь, стаж 20 лет

4.5 148 отзывов

Какой кошмар. Пока письменную претензию рассмотрят, пока суд, то да се, прическа же зарастет и уже непонятно будет качественно она сделана или нет.

В первую очередь необходимо найти эксперта, который даст письменное заключение, что прическа сделана некачественно, неправильно и она не соответствует стандартам.

То есть необходимо зафиксировать нарушение и определить вообще нарушение это или нет.

12.11.2020, 17:29

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста