Как отсутствие бирок на перчатках привело к отказу возврата товара - правомерно ли это?
Вопрос №17971581
из г. Москва
опубликован 12.11.2020, 20:39
опубликован 12.11.2020, 20:39
В интернет магазине куплены были перчатки, однако их примерка без отрыва бирок была не возможна. После примерки оказались большими решил вернуть товар и получил отказ. Правомерны ли действия продавца.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Скорей всего магазин прав. Так как согласно ст. 25 ФЗ О защите прав потребителей, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
12.11.2020, 20:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Я же указал, что примерка без отрыва бирок была не возможна и речь идет о навесных бирках, а не о вшитых. Как же примерить и понять подходят они по размеру или нет.
12.11.2020, 21:07
Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
Основные
Товар не был использован
Товарный вид и упаковка сохранены
Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
Наличие кассовых или товарных чеков.
Если примерка без отрыва бирок невозможна, будьте готовы в любом случае купить товар или откажитесь от примерки.
12.11.2020, 21:23
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий при возврате неподходящей футболки через интернет
Что делать, если в спортмастере при покупке ботинков оказались два правых?
Как обменять кеды-Конверсы без адреса интернет-магазина и реакции со стороны продавца?
Спор о дефектном товаре - Почему склад Валберис отказывается вернуть стоимость?
Можно ли вернуть купальник, купленный без примерки в интернет магазине?
Отказ в примерке и ознакомлении с заказом в интернет-магазине с доставкой в фирменный магазин - нарушение прав потребителя?
Как регулируется примерка трусов в магазинах и может ли она быть отказана законно?
Отказ интернет-магазина от возврата резиновых сапогов с царапинкой - правомерно или нет?
Отказали в возврате перчаток без бирки, поскольку она оборвалась во время примерки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут