Проблема с преподавателем русского языка в гимназии 12 г. Волгограда - как правильно действовать при отсутствии реакции руководства?

Нужна консультация юриста. Ситуация такая - второй год у почти всего класса и не только у нашего проблемы с преподавателем русского языка. Г. Волгоград, Краснооктябрьский р-н, гимназия 12. В прошлом году к нам пришла преподаватель русского и литературы. Примерно месяца через 2 после ее прихода, она приработалась и начала показывать себя. Снимала на уроке детей на видео, оскорбляла самих детей и их родителей. Знаний совершенно не дает, на уроках ничего не объясняет, только требует и говорит: "Учите правила". У детей знаний 0 по русскоуму и литературе, а если и знают что, то это только их заслуга. Не можем найти на нее управу. Если в прошлом году родители жаловались и вопросы решались внутри через директора, то сейчас сменилось руководство и началось все заново. Идут регулярные оскорбления детей, родителей, преподаватель все уроки зависает в соц. сетях, по предметам ничего не объясняет, встреч с родителями она избегает. На наши попытки с ней поговорить, она убегает, даже не поздоровавшись, т.е. понимает, что она все таки не выполняет своих обязанностей как педагога и хамит родителям. Такой вопрос - Как правильно действовать в этом случае, если разговоры с директором не помогают? Ходят слухи, что она работает там по знакомству и все ей сходит с рук. Я так понимаю, нужно писать коллективную жалобу на имя директора для начала, что-бы этот факт зафиксировался. Как правильно оформить петицию с подписями родителей? И куда идти после директора, если не будет результатов? И еще, имеются аудио записи уроков с оскорбениями и придирками к детям. Законны ли эти записи и можно ими воспользоваться в качестве доказательств или это уже подсудное дело?