Ситуация также отправил деньги по договору в почта-банк оплата не поступила хочу вернуть.
опубликован 15.11.2020, 06:57
Андрей!
На Почта-банк имеется много негативных отзывов.
В Вашем случае для розыска потерянного платежа нужно будет написать заявление в банке, указав дату, суммы, данные для отправки. На основании заявления банк начнет искать пропавший платеж сначала на своих счетах, а затем будет делать запрос в банк-получателя. Отправитель может самостоятельно обратиться в тот банк, куда был совершен платеж, и уточнить, поступал ли он вообще на счета. Если платеж действительно «завис» на невыясненных счетах, то нужно будет делать официальный запрос и писать заявление на корректировку платежа.
Оставить обращение о платеже можно и по горячей линии. Сотрудники службы поддержки передадут обращение в ответственное подразделение для исполнения обращения клиента.
Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.
Положение Банка России от 19.06.2012 N 383-П (ред. от 11.10.2018) "О правилах осуществления перевода денежных средств"
www.consultant.ru
Вы можете отблагодарить юриста, нажав на зеленую панель под ответом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ошибка в квитанции на почте - Как вернуть перевод или деньги, если указан неверный счет?
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Оплата ТВ Триколор не поступила на счет - как вернуть денежные средства?
Отправил деньги по почте за оплату товара на счёт в банк, деньги потерялись. Почта говорит что дошло, а денег на счету нет.
Не поступила оплата за аренду квартиры от организации
Как вернуть деньги за штраф ГИБДД после неправильной отправки через Почта Банк?
Не получилось вернуть деньги за страховку - что делать?
Проблема с зачислением денег на счет после оплаты кредита с карты Альфа банка через интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут