Ошиблись с выбором - можно ли вернуть демисезонную куртку, принятую за зимнюю?

Вопрос №17989582 из г. Екатеринбург
опубликован 18.11.2020, 18:37

В конце лета купили мужу кожаную куртку. При примерке оговаривали, что нужна зимняя. Внешне на зимнюю она и похожа. В - 5 муж в ней стал мёрзнуть. Решили попробовать вернуть. Оказалось, в документах написано, что она демисезонная. Можем ли мы её вернуть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ложевская Елена Александровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.8 65 отзывов

Нет.

Согласно ст.25 ЗоЗПП потребитель имеет право на обмен товара, если он не подошел, либо не понравился в течение 14 дней, которые начинаются со следующего дня после передачи Вами денег за вещь. При этом, куртка не должна быть ношеной – максимум, что может быть, это если вы ее примерили и решили, что вам она не подходит.

Обмен производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлычки.

Что касается информации о товаре, то согласно п.3 ст.10 ЗоЗПП Информация о товаре доводится до сведений потребителей в документации прилагаемой к товару, на этикетках, маркировкой или иным способом. В момент передачи товара Вами каких либо претензий относительно товара заявлено не было, следовательно товар был передан надлежащего качества и вас все устраивало.

19.11.2020, 02:48

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Похожие темы:
Вернуть документы
Кожаная куртка
Купила куртку

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация