Можно ли вернуть зимнюю куртку без чека, но с этикетками с ценой?

Вопрос №13312605 из г. Челябинск
опубликован 16.10.2017, 13:47

Мы с мужем четыре дня назад купили ему зимнюю куртку, но хорошо померив дома, куртка оказалась большой. Можем ли мы ее вернуть в магазин, если у нас не сохранился чек, но все этикетки с ценой на куртке остались. Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Да, вы можете вернуть такой товар в течение 14 дней с момента покупки. Отсутствие чека не основание для отказа в приеме товара

16.10.2017, 13:55

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Здравствуйте. Да, в течение 14 дней можно произвести замену товара, отсутствие товарного чека не является препятствием для этого.

16.10.2017, 13:51

Спросить юриста

Туманова Наталья Михайловна

Юрист из города Бузулук

4.9 60 отзывов

Добрый день!

В случае, если купленная Вами куртка надлежащего качества Вы также вправе ее вернуть, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих условиях:

с момента покупки не прошло 14 дней;

куртка не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;

товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;

аналогичная куртка нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения.

Требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;

с собой необходимо иметь общегражданский паспорт.

16.10.2017, 13:51

Спросить юриста

Соколов Виталий Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 2650 отзывов

Здравствуйте, по закону о защите прав потребителей вы имеете право поменять товар в течение 14 дней, чек не является основанием для отказа в возврате товара.

16.10.2017, 13:54

Спросить юриста