Как вернуть залог после подозрительной сделки по установке окон?

Вопрос №18000731 из г. Саратов
опубликован 22.11.2020, 18:30

Заключил договор на установку окон! Заплатил залог. Окна в срок установлены не были! Офиса нет. По тел. дают уклончивые ответы о причинах невыполнения заказа! На встречу не идут! Все признаки группового мошенничества! Как могу вернуть хотя бы залог?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49204 отзывa

Два варианта-обратиться с заявлением в полицию или у судебном порядке.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

22.11.2020, 18:32

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денег и еще неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

22.11.2020, 18:32

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46970 отзывов

Обращайтесь в полицию по факту мошенничества.

22.11.2020, 18:38

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Шлите претензию по адресу. Указанному в договоре и взыскивайте деньги в судебном порядке на основании Закона "О защите прав потребителей". Взыщете еще и неустойку и штраф и т.д.

В полицию с заявлением о мошенничестве тоже не мешает обратиться.

23.11.2020, 07:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста