Проблема отопления - батареи не работают, а управляющая компания не помогает.

Виталий, доброго Вам дня!

Однозначно - писать Жалобу на действия (а вернее бездействие) управляющей компании - как в саму Компанию, так и в Прокуратуру РФ.

Пожаловаться можно в электронном виде.

Такая Жалоба будет считаться равнозначно поданной письменно!

Вот нормы закона об отоплении.

Напишите мне в личные сообщения, если понадобится помощь в составлении)

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ГОСТ 30494-2011. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях, принятом Межгосударственной научно-технической комиссией по стандартизации, техническому нормированию и оценке соответствия в строительстве (МНТКС), (Протокол N 39 от 8 декабря 2011 г.) оптимальная температура в ванной комнате должна составлять от 24 до 26 градусов цельсия. В жилой комнате (к какой относится зал) оптимальная температура должна составлять от 20 до 22 градусов цельсия. Пунктом 4.6. данного документа установлено, что перепад температуры воздуха не более 2°С для оптимальных показателей.

Кроме того, Главным государственным санитарным врачом РФ 10 июня 2010 года утвержден СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», где подтверждаются нормы отопления в квартире. Температурный режим в квартире определяют, в числе прочих Правила предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

В соответствии с этим документом температура воздуха в комнате не должна опускаться ниже 18˚С, а в угловых комнатах – ниже 20˚С. Допускается снижение нормативной температуры ночью, но не больше чем на 3˚С. Днем снижение не допускается.