Мошенничество при заказе запчастей в интернете с авторазбора - как защитить себя и что делать
Вопрос №18009333
из г. Челябинск
опубликован 25.11.2020, 06:20
опубликован 25.11.2020, 06:20
При заказе запчастей в интернете с авторазбора столкнулась с фактом мошенничества. Сначала поставка запчастей откладывалась по разным причинам, после положенного срока было принято решение о возврате денежных средств. Но возврат также откладывался по различным причинам (нет банкомата, не в городе и т.д.). Сейчас просто не выходят на связи, видимо поставив номер телефона в черный список. При попытке позвонить с другого номера телефона берут трубку, отвечают перезвоню. И больше с этого номера не дозвониться. Кроме того, сейчас не уверена, что предоставлялись настоящие имена. Что делать? Из доказательств есть переписка по электронной почте, смс, аудиозаписи некоторых разговоров (с момента требования о возврате), номер карты, куда были перечислены деньги и ксерокопия паспорта неизвестной гражданки, которая, со слов продавца, является владелицей карты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в правоохранительные органы по факту мошеннических действий (ст. 159 УК РФ). Одновременно с этим, можете направить претензионное письмо, требуя расторжения договора и возврата денежных средств. Если не ответят или ответят отказом, можете обратиться в суд с исковыми требованиями.
25.11.2020, 06:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Действуете по алгоритму:
1. идете в сотовую компанию, берете детализацию за период общения с мошенниками
2. идете в банк, берете выписку по счету за данный период
3. делаете скриншоты переписки, ничего не удаляете
4. идете в полицию и пишите заявление, Вам выдадут талон уведомление, по которому сможете отследить дальнейшую судьбу заявления
5. к заявлению прикладываете указанные выше документы, предоставляете телефон для осмотра лбо компьютер с которого велась переписка
6. сотрудники возбуждают уголовное дело и расследуют его.
25.11.2020, 06:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом через интернет - Как выяснить информацию о продавце и обратиться в правоохранительные органы
Как вернуть деньги за неисполненный заказ, оплаченный картой Сбербанка в 2012 году?
Как вернуть деньги после мошенничества с оплатой заказа по карте на карту?
Какой срок у ответчика на возврат телефона, после получения денежных средств, по решению суда в споре с евросетью?
Пострадавший от интернет-мошенников - как восстановить утраченные средства и преследовать виновных?
Как подать заявление на менеджера по возврату денег после проблем с программой возврата?
Вопрос о сроках возврата денежных средств при отказе от услуги в салоне красоты
Проблема с доставкой заказа и отсутствием ответа от интернет-магазина
Проблемы с качеством заказанной футболки - история борьбы за возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут