Мошенничество при заказе запчастей в интернете с авторазбора - как защитить себя и что делать
Вопрос №18009333
из г. Челябинск
опубликован 25.11.2020, 06:20
опубликован 25.11.2020, 06:20
При заказе запчастей в интернете с авторазбора столкнулась с фактом мошенничества. Сначала поставка запчастей откладывалась по разным причинам, после положенного срока было принято решение о возврате денежных средств. Но возврат также откладывался по различным причинам (нет банкомата, не в городе и т.д.). Сейчас просто не выходят на связи, видимо поставив номер телефона в черный список. При попытке позвонить с другого номера телефона берут трубку, отвечают перезвоню. И больше с этого номера не дозвониться. Кроме того, сейчас не уверена, что предоставлялись настоящие имена. Что делать? Из доказательств есть переписка по электронной почте, смс, аудиозаписи некоторых разговоров (с момента требования о возврате), номер карты, куда были перечислены деньги и ксерокопия паспорта неизвестной гражданки, которая, со слов продавца, является владелицей карты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в правоохранительные органы по факту мошеннических действий (ст. 159 УК РФ). Одновременно с этим, можете направить претензионное письмо, требуя расторжения договора и возврата денежных средств. Если не ответят или ответят отказом, можете обратиться в суд с исковыми требованиями.
25.11.2020, 06:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Действуете по алгоритму:
1. идете в сотовую компанию, берете детализацию за период общения с мошенниками
2. идете в банк, берете выписку по счету за данный период
3. делаете скриншоты переписки, ничего не удаляете
4. идете в полицию и пишите заявление, Вам выдадут талон уведомление, по которому сможете отследить дальнейшую судьбу заявления
5. к заявлению прикладываете указанные выше документы, предоставляете телефон для осмотра лбо компьютер с которого велась переписка
6. сотрудники возбуждают уголовное дело и расследуют его.
25.11.2020, 06:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом через интернет - Как выяснить информацию о продавце и обратиться в правоохранительные органы
Как вернуть деньги за неисполненный заказ, оплаченный картой Сбербанка в 2012 году?
Как вернуть деньги после мошенничества с оплатой заказа по карте на карту?
Какой срок у ответчика на возврат телефона, после получения денежных средств, по решению суда в споре с евросетью?
Пострадавший от интернет-мошенников - как восстановить утраченные средства и преследовать виновных?
Как подать заявление на менеджера по возврату денег после проблем с программой возврата?
Вопрос о сроках возврата денежных средств при отказе от услуги в салоне красоты
Проблема с доставкой заказа и отсутствием ответа от интернет-магазина
Проблемы с качеством заказанной футболки - история борьбы за возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут