Одна ошибка банка почти стоила мне квартиры - опыт получения военной ипотеки в другом городе

Вопрос №18010660 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.11.2020, 12:46

В процессе покупки квартиры. Оформляем военную ипотеку. Покупка в другом городе (больше 2000 км). 20.10.20 был подписан предварительный договор. Через месяц меня срочно вызывают на переподписание договора. Сотрудник банка совершил ошибку в одном слове. Я была вынуждена одним днём вылететь. Ошибка банка грозила потерей квартиры и остановкой процесса выдачи ипотеки. К слову, от банка не последовало даже устных извинений. Как быть в такой ситуации? Стоит ли что-то предпринять по отношению к банку?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если не причинены реальные убытки (ст.15 ГК РФ), то, собственно говоря, в этой ситуации ничего нельзя сделать. Ошибка есть ошибка. Но я так полагаю, что убытки есть, как минимум это затраты на перелет (стоимость билетов). Вот всяком случае это можно подтвердить документально. Эту сумму и можно попробовать потребовать у банка. Только я сомневаюсь. Что добровольно банк что-то возместит, а поэтому так или иначе придется обращаться в суд. И только вам решать, стоит игра свеч или нет, поскольку суд - это такая возня и ситуация не совсем стандартная (речь идет о косвенных убытках, а не прямых убытках, связанных непосредственно со сделкой). Поэтому решать остается только вам.

25.11.2020, 12:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Здравствуйте, Ксения! Если докажете причинение убытков сотрудником банка, то можно попробовать предъявить иск к его работодателю согласно ст.15 и 1068 ГК РФ. Начните с предъявления претензии. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно ст.1068 ГК РФ:

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

25.11.2020, 12:48
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте, Ксения!

А что именно Вы хотите предпринять?

И почему это ошибка банка? Банк вообще не составляет предварительные договоры. Они работают с тем что предоставляете Вы либо Ваш риэлтор.

В данном случае у банка очень удобная позиция.

Вы ему ничего не предъявите, т.к. он по сути ничего не совершал, а если даже и совершал то Вы этого не докажете (ст. 15, 1064 ГК РФ)

Поэтому забудьте.

Вы ничего на этом не выигриаете.

25.11.2020, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Ксения!

При подписании договора Вы должны были ознакомиться с его содержанием.

Поэтому исправление технической ошибки - это действия банка в Ваших интересах.

Вместе с тем Вы имеете право предъявить письменную претензию банку о возмещении причиненного ущерба, после чего, если желаемый результат не будет достигнут, обратиться в суд.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Однако шансы на возмещение вреда практически нулевые.

Выбор только за Вами.

25.11.2020, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

1. Если ошибка была совершена в кредитном договоре (договоре ипотеки), то гражданско-правовую ответственность (глава 25 ГК РФ) несет банк, а не сотрудник.

2. Если ошибка была совершена в предварительном договоре купли-продажи, банк ответственности не несет.

Удачи.

25.11.2020, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 197 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских