Годовалая дочь обнаружила опасное тело в блюде кафе - как защитить права потребителей и наказать виновных? (возможный вариант заголовка с уточнениями)
Вопрос №18020601
из г. Уфа
опубликован 27.11.2020, 22:51
опубликован 27.11.2020, 22:51
Сегодня с семьей ужинали в кафе, с нами была годовалая дочь, которая ела еду из кафе. В данном заведении самообслуживание, вся еда стоит открыто и гости сами набирают в тарелки что хотят и идут на кассу. Ребёнок ел овощное рагу и куриный биточек. Ела неохотно и в какой то момент вовсе отказалась, но во рту постоянно что то мусолила. Я сначала подумала что пережёвывает мясо так долго, но потом попробовала залезть в рот и вытащить. Ребёнок не дался. Ну думала значит проглотила. Но уже дома меня поверг шок! Дочь на грудном вскармливании до сих пор. По приходу я предложила ей грудь, но она не смогла ее взять. Тут я вспомнила что у неё в кафе что то было не то. Сунула палец ей в рот, а там Деревянная щепка с зазубринами! Все это время ребёнок держал ее во рту и просто не мог проглотить! Да и мне сказать не могла, маленькая ещё ! Я тут же кинулась смотреть рот, вроде ссадин нет. Но от одной мысли что могло быть, мне стало плохо. Я позвонила в скорую, проконсультировалась как быть, позвонила в это гребаное кафе. Где администратор обещала во всем разобраться. Но тут мне позвонила управляющая и начала вопросами выгораживать своё предприятие и намекать на то, что я сама засунула дочери это в рот. Якобы вы уже ушли из кафе и только дома очухались. Я ей говорю: девушка! Вы вообще в своём уме? Ребёнку один год. Она в кафе была все время под нашим контролем, с пола и других мест ничего не брала, попадание щепки из других мест просто исключено! Только из тарелки с едой! На что она сказала будет смотреть камеры. И даст обратную связь завтра. Я на этом не остановилась, стала искать хозяина этой богадельни, нашла сервис менеджера сети. Она пообещала во всем разобраться и тоже позвонить завтра. Сказала я им что подам в суд! У них либо работают потенциальные убийцы либо ходят туда такие, подкидывать в открытую еду щепки, что бы кто то подавился или ещё что хуже. Но вот какие сейчас действия? Буду обращаться в Роспотребнадзор, санэпидемстанцию, защиту прав потребителей, а потом уже в суд? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалобы конечно подайте, пусть проведу проверку. А вот суд дело хлопотное и долгое, а главное вам полагается возврат по чеку, если докажет некачественное оказание услуг, неустойка равная размеру чека и компенсация морального вреда, тысяч 5000.
27.11.2020, 22:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В можете подать жалобу, но нужно учитывать один факт, что вам нужно доказать причинно-следственную связь. При ее наличии, возможно ответственность и наступит и вам удастся их наказать. Как будем причинно-следственную связь то устанавливать.
27.11.2020, 23:03
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Неудачная операция увеличения груди - как вернуть деньги и восстановить справедливость?
Ребенок в ясельной группе - проблемы со здоровьем и безопасностью
Инцидент с ампулой - родительский недосмотр и возможные последствия
Проблемы с увольнением - неопределенное расчетное время и пропажа денег в кассе - что делать?
Возможность дополнения апелляции и пересмотра решения суда - защита прав в изменённых обстоятельствах
Прописанная в доме бабушки несовершеннолетняя дочь осталась без доли в наследстве - как защитить свои права?
Жильцы требуют прекратить неправильное движение курьеров перед подъездом и желают справедливого наказания за наезд на жильца
Значит это, что я ни на что не могу претендовать в данном случае?
Ужасный сервис такси - сумка с вещами и едой пропала из салона, а компания отказывается возместить ущерб
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут