Проблемы с фотоаппаратом в кредит - битые пиксели и некорректный объектив. Что делать?
опубликован 03.07.2012, 00:05
Я так понимаю, у фотоаппарата есть недостаток. Фотоаппарат - технически сложный товар.
Ст. 18 закона о защите прав потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Я советую требовать возврата денег, кто что и кому оплатит не является причиной возврата или невозврата денег.
Продавец может провести экспертизу недостатка, но если он есть, образовался не по вашей вине, а вы обратились в течение 15 дней посл передачи, то обязаны вернуть деньги.
Если что-то идет не так обратитесь в управление роспотребнадзора с жалобой.
Совет знакомой не распространяется на сложные технические вещи. Если в фотоаппарате нет недостатка вы его не можете вернуть и получить деньги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за уценённый телефон с неисправностями?
Проблема с возвратом денег за не доставленную стиральную машину - что делать дальше?
Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Как вернуть деньги за товар в магазине дисконт? Нужен совет!
Как вернуть деньги за фотоаппарат с битыми пикселями после экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут