Производитель мебели на заказ оспаривает претензию заказчицы по просрочке выполнения заказа

Вопрос №18022070 из г. Новосибирск
опубликован 28.11.2020, 15:24

Я являюсь производителем мебели на заказ. Допустили просрочку по заказу, в 4 дня. В договоре срок выполнения заказа 20 ноября, но мебель была готова только 24 ноября. Заказчица написала претензию в которой указала срок просрочки 6 дней. Так как мебель была готова к вывозу 25 ноября, и ей предложен был монтаж на 25, но она могла по факту принять только после 19.00 и мы обоюдно решили что дата монтажа будет 27 ноября (это может подтвердить переписка в ватсап). В нашем договоре есть фраза: "Сроки и согласование даты передачи (установки) Заказчику не входят в сроки исполнения работ Исполнителя". Хотели бы всвязи с этим оспорить сроки просрочки.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24337 отзывов

Здравствуйте.

Речь в претензии идет о выплате неустойки за 6 дней? Вы можете выплатить неустойку за тот срок, с которым согласны, а в остальной части отказать и обосновать отказ в ответе на претензию.

28.11.2020, 15:34

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150845 отзывов

Вы можете выплатить неустойку, с которой согласны (по дням). В остальной части можете отказать.

28.11.2020, 15:27

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Если в договоре не обговорены пени и штрафы для исполнителя при нарушении сроков, должны ли мы руководствоваться законом о защите прав потребителя, в этом вопросе?

28.11.2020, 15:31

Спросить юриста