Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Хабаровск, 29.11.2020, 12:46

Неправильный размер дубленки от интернет-магазина - возврат за свой счет?

Вопрос №18023951 из г. Хабаровск
опубликован 29.11.2020, 12:46

Интернет магазин прислал не тот размер дубленки, я хочу вернуть деньги, а они говорят возврат товара за ваш счёт! Почему? Если это их косяк.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25060 отзывов

Здравствуйте.

Это незаконно. Возврат товара должен быть произведен за счёт продавца.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

29.11.2020, 12:56

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16648 отзывов

Добрый день!

Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, заявив одно из требований, предусмотренное ЗоЗПП, получить ответ, по результату решать.

29.11.2020, 12:48

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151794 отзывa

Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

29.11.2020, 12:51

Спросить юриста

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Подавайте письменную претензию о возврате денег на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, поскольку несоответствие размера считается недостатком товара. Если в течении 10 дней проблему не решат, подавайте исковое заявление о возврате денег, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска согласно ст.13 ЗоЗПП.

29.11.2020, 12:51

Спросить юриста

Похожие темы:
Хочу вернуть деньги
Интернет магазине
Возврат товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправильный размер дубленки от интернет-магазина - возврат за свой счет?

Похожие вопросы