Телефон, указанный на сайте, отвечает, но кормят завтраками.
Вопрос №18029257
из г. Симферополь
опубликован 01.12.2020, 09:58
опубликован 01.12.2020, 09:58
Попалась на мошенников. Сделала заказ в интернет-магазине, прислали счет с реквизитами (ИНН, счета и т.п.), оплатила по счету через интернет-банкинг с указанием назначения платежа. Но ни денег, ни товара. Телефон, указанный на сайте, отвечает, но кормят завтраками. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса, предъявить претензию магазину, ее направить Почтой России, а далее в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо видеть чек об оплате товара, он у вас на рукпх?
01.12.2020, 10:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте
Обращайтесь в полицию.
Магазину напишите претензию.
02.12.2020, 10:38
Здравствуйте, в силу ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги. Напишите претензию в адрес продавца и в течении 10-ти дней Вам вернут деньги.
02.12.2020, 10:39
Не всегда претензия поможет в разрешении спорной ситуации.
Если нарвались на мошенников, то вряд ли это поможет.
А вот в полицию с заявлением обратиться стоит в первую очередь, тогда и претензия не понадобится!)
Удачи!
02.12.2020, 18:24
Претензия составляется на основе документов на заказ и норм ГК и направляется продавцу.
02.12.2020, 18:15
Обсуждается в личных сообщениях.
02.12.2020, 18:18
Эту информацию узнавайте у выбранного Вами юриста через личные сообщения.
02.12.2020, 18:18
Здравствуйте, у каждого юриста своя цена на услуги, поэтому обратитесь в личном сообщении к юристам.
02.12.2020, 18:26
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 360
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
18
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - Деньги оплачены, товар не отправлен, магазин не отвечает на запросы. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине, если сайт не работает и продавец не отвечает на обращения
Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина ООО Солярис?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Развод в интернет-магазине - оплатили товар, но его не доставили
Как вернуть деньги после оплаты счета поставщику, несоблюдающему условия договора?
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут