Телефон, указанный на сайте, отвечает, но кормят завтраками.
Вопрос №18029257
из г. Симферополь
опубликован 01.12.2020, 09:58
опубликован 01.12.2020, 09:58
Попалась на мошенников. Сделала заказ в интернет-магазине, прислали счет с реквизитами (ИНН, счета и т.п.), оплатила по счету через интернет-банкинг с указанием назначения платежа. Но ни денег, ни товара. Телефон, указанный на сайте, отвечает, но кормят завтраками. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса, предъявить претензию магазину, ее направить Почтой России, а далее в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо видеть чек об оплате товара, он у вас на рукпх?
01.12.2020, 10:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте
Обращайтесь в полицию.
Магазину напишите претензию.
02.12.2020, 10:38
Здравствуйте, в силу ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги. Напишите претензию в адрес продавца и в течении 10-ти дней Вам вернут деньги.
02.12.2020, 10:39
Не всегда претензия поможет в разрешении спорной ситуации.
Если нарвались на мошенников, то вряд ли это поможет.
А вот в полицию с заявлением обратиться стоит в первую очередь, тогда и претензия не понадобится!)
Удачи!
02.12.2020, 18:24
Это платная услуга..
02.12.2020, 18:14
Претензия составляется на основе документов на заказ и норм ГК и направляется продавцу.
02.12.2020, 18:15
Обсуждается в личных сообщениях.
02.12.2020, 18:18
Эту информацию узнавайте у выбранного Вами юриста через личные сообщения.
02.12.2020, 18:18
Здравствуйте, у каждого юриста своя цена на услуги, поэтому обратитесь в личном сообщении к юристам.
02.12.2020, 18:26
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - Деньги оплачены, товар не отправлен, магазин не отвечает на запросы. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине, если сайт не работает и продавец не отвечает на обращения
Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина ООО Солярис?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Развод в интернет-магазине - оплатили товар, но его не доставили
Как вернуть деньги после оплаты счета поставщику, несоблюдающему условия договора?
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут