Прокуратура выявила неправильную обработку обращения гражданина - какие могут быть сроки дисциплинарной ответственности сотрудника?

В изложенном вопросе просматривается нарушение порядка рассмотрения обращения граждан в соответствие с Федеральным закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

В соответствие со ст.24.Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 09.11.2020) "О прокуратуре Российской Федерации" представление об устранении нарушений закона вносится прокурором или его заместителем в орган или должностному лицу, которые полномочны устранить допущенные нарушения, и подлежит безотлагательному рассмотрению.

В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений закона, их причин и условий, им способствующих; о результатах принятых мер должно быть сообщено прокурору в письменной форме.

На основании изложенного, при направлении сообщения о результатах рассмотрения представления прокуратуры необходимо сообщить о принятых мерах поо устранению допущенных нарушений. В частности, можно привести ссылку на то,что обстоятельства, приведшие к нарушению законодательства о порядке рассмотрения обращения граждан, рассмотрены на служебном совещании. По результатам издан приказ по учреждению. Основанием издания приказа являются сведения изложенные в представлении прокуратуры от 02.11.2020 г.

Если считаете необходимым, то можно в приказе отразить меры дисциплинарного воздействия в должностному лицу, допустившим нарушение. В соответствие со ст.192 ТК РФ.

Но при этом не следует забывать, что работодатель имеет право привлекать работников к дисциплинарной ответственности, но вовсе не обязан это делать не смотря на представление прокуратуры. Достаточно в приказе отразить следующее:

указать работнику №... на упущения, допущенные при рассмотрении обращения гражданина А..