Можно ли досудебную претензию отправить по ватцап? Если да, то какими нормами закона это регулируется?
опубликован 04.12.2020, 11:34
Можно, см. ст. 165.1 ГК РФ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Андрей, к примеру,
Если продавец вступил с покупателем в переписку по WhatsApp, то все требования, озвученные потребителем в такой переписке, признаются заявленными официально. Потребитель вправе использовать современные электронные средства коммуникации с магазином, если продавец предоставляет такую возможность.
Существенное значение имеет не то, как Вы отправили своему оппоненту претензию, а имеются ли у Вас достоверные сведения, что он получил Вашу претензию.
Именно поэтому первый отвечающий юрист Ваше внимание обратил на переписку с оппонентом, но Вы, похоже, судя по отсутствию благодарственного отзыва первому юристу, этого недооценили.
Ссылка на закон - более слабое доказательство, чем ссылка на состоявшуюся с оппонентом переписку.
При необходимости переписку всегда можно удостоверить у нотариуса.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нормы регулирования процесса принятия и рассмотрения претензии потребителя в дилерском автоцентре и требуемые документы
Можно ли направить досудебную претензию продавцу на ватсап или нет?
Выбор договора и законодательства для реализации товара предприятием через магазин
Какими нормами (статья, закон) регулируется дилерский договор?
Обязана ли администрация поселения составить акт о непроживании граждан в квартире, какими нормами закона это регулируется?
Регулируется ли какими либо нормами закона такое понятие как реструктуризация кредита?
Правда ли, что просрочка оплаты за детский сад может привести к отказу в посещении ребенка?
Можно ли отправить претензию по электронной почте?
Что делать если я нашел вещь за утерю которой уже возместил ущерб? Какими нормами закона регулируется данный случай?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут