Проблема с начислением пени за услуги ЖКХ - оплаченные пени не зачтены ЕИРЦ ЛО в квитанциях за последующие месяцы.

Мне известно, что пени по услугам ЖКХ не начисляются с 06.04.2020 г. до 01.01.2021 г., а ранее ранее начисленные пени подлежат оплате. Оператором по оплате услуг ЖКХ является Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области (ЕИРЦ ЛО). При оплате за услуги ЖКХ за 05.2020 г. пени в размере 81,92 руб. были уплачены (полный расчет был произведен 22.08.2020 г.). Оговорюсь заранее, что за электроэнергию я плачу отдельно, мне это намного удобнее. В квитанции по оплате указал, что оплачены пени в размере 81,92 руб. Однако в квитанциях за все последующие месяцы, ЕИРЦ ЛО по прежнему указывает пени, а распределение денежных средств решает по своему, оставляя пени. В связи с вышеизложенным вынужден был в квитанциях по оплате за все последующие месяцы указывать, что оплачены все услуги кроме пени в размере 81,92 руб. и электроэнергии.

Отправил запрос в ЕИРЦ ЛО, на что они ответили мне:

Оплата пени не была произведена, в связи с тем, что суммы Ваших оплат не погашали полную задолженность, включая пени.

Считаю, что они не правы, написал им повторно, Но мне не отвечают и все продолжается по прежнему.

Прошу по возможности ответить на e-mail, а не по телефону.

С уважением.

Шильман Борис Ильич тел. +79217597532