Когда товар имеет низкое качество и не соответствует цене, которая была уплачена.
Вопрос №18049465
из г. Саранск
опубликован 08.12.2020, 12:18
опубликован 08.12.2020, 12:18
Когда товар имеет низкое качество и не соответствует цене, которая была уплачена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, добрый день
В таком случае у Потребителя есть несколько прав.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
08.12.2020, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
ФЗ о защите прав потребителей регулирует эти вопросы в зависимости от конкретной поломки или дефекта.
08.12.2020, 12:20
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие товара - морщинистая ткань и плохое качество - требую замену на товар надлежащего качества
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Правовой аспект - Как решить проблему с ошибочной ценой на товар в магазине
Проблемы с приемкой и возвратом товара - о споре между продавцом и покупателем
Изменение цены после заказа - могу ли я требовать покупку товара по предыдущей цене?
Как вернуть деньги за товар с оптового сайта, не соответствующий качеству и ожиданиям
Проблема с несоответствием цен в магазине - как решить ситуацию
Жалоба в Роспотребнадзор на низкое качество электроэнергии и завышенные тарифы в соответствии с ГОСТ 13109-97
Сроки возврата и ссылка на закон при несоответствии качества товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут