Когда товар имеет низкое качество и не соответствует цене, которая была уплачена.
опубликован 08.12.2020, 12:18
Когда товар имеет низкое качество и не соответствует цене, которая была уплачена.
Светлана, добрый день
В таком случае у Потребителя есть несколько прав.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
ФЗ о защите прав потребителей регулирует эти вопросы в зависимости от конкретной поломки или дефекта.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация