В какой срок должны быть возвращены деньги: по истечении 10 дней или 20 дней, отведенных на проверку качества товара?
опубликован 04.07.2012, 15:05
21.06.12 купил стиральную машину. 26.06.12 обратился к продавцу с претензией о возврате денег (товар с недостатками). Продавец проводит проверку качества. В какой срок должны быть возвращены деньги: по истечении 10 дней или 20 дней, отведенных на проверку качества товара?
Здравствуйте. согласно ст.21 ч.1 ЗоЗПП В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
с Уважением Кирющенко Ирина.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 453 Поиск Регистрация