Гарантийный холодильник АТЛАНТ сломался второй раз - возможна ли замена на новый?
опубликован 10.12.2020, 00:00
Гарантийный холодильник АТЛАНТ. сломался 3 месяца назад, был произведён гарантийный ремонт. Сейчас повторная поломка. Могу я просить магазин замены на новый холодильник отказываясь от ремонта.
Уважаемый Борис, тут нужно смотреть индивидуально. Есть перечень оборудования (технически сложные товары, к которым относятся и холодильники), которое не может быть заменено в период гарантийного срока, а может быть только бесплатно отремонтировано - Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров".
Также есть часть 3 пункта 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Скорее всего, ваш случай попадает под последнее описание. Так что нужно смотреть, сколько времени находился холодильник в ремонте по первому гарантийному случаю, и, если по сроку ремонта вместе со второй поломкой вы не можете пользоваться холодильником более месяца - то вы можете требовать замены на новый товар.
Всего вам доброго.
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Я купил катер мощность 90 л)с 2019 г.мне не приходит налог на маломерное судно. Я пенсионер г.Ейск Краснодарского.
Уважаемый Борис, я не совсем поняла связь между катером и первоначальным вопросом о холодильнике. И не поняла в чем вопрос, извините).
Если по смыслу это отдельный вопрос, то пишите его не в уточнении к вопросу, а отдельно, сам по себе.
Всего доброго.
Мной 28. 02.2019 г. было куплено маломерное моторное судно мощность двигателя 66,17 квт. Налог на катер на мой личный кабинет гос услуги, мне не приходит. Я пенсионер, на мне зарегистрирована машина ВАЗ 2107.
Уважаемый Борис, если катер и холодильник не связаны логической цепочкой, то я не буду отвечать на данный вопрос в рамках заданного ранее. Задайте вопрос отдельно, а не как уточнение к своему первому вопросу. Что непонятного-то?
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблемы с гарантией - Почему я требую замену холодильника после повторной поломки
Истекла гарантия на сломанный холодильник - возможно ли потребовать замену на новый без ремонта в СЦ?
Возможно ли получить деньги или новый холодильник в замен на гарантийный, уже отремонтированный, но повторно сломавшийся?
Возможность отказаться от холодильника после гарантийного случая - замена или возврат денег?
Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Я хочу, чтобы мне холодильник вернули в состояние до ремонта, т.е. сняли термостат и вернули деньги.
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
Гарантийный ремонт или замена - что можно требовать при поломке холодильника через 2 месяца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут