Три дня назад преобрели массажер для ног, но в его функциональности были не в восторге. Можем ли мы его вернуть в магазин.?
опубликован 11.12.2020, 11:46
Три дня назад преобрели массажер для ног, но в его функциональности были не в восторге. Можем ли мы его вернуть в магазин.?
Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Если вы нашли массажер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней. Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги. В интернете можете скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу я вернуть в магазин массажер для ног?
Задание вопроса - Можно ли вернуть телефон в магазин без пленки на экране, если его функциональность не устраивает?
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Возможно ли вернуть прогулочную коляску после отказа ребенка от нее?
Возможно ли вернуть и получить деньги за сломанный массажер после долгого периода без использования?
Возврат пароотпаривателя - возможно ли вернуть его после неудачной покупки?
Как вернуть неиспользованный отпариватель для одежды в магазин?
Магазин отказался поменять массажер для ног из-за запрета на возврат или обмен товара - правда или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут