Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос №4453186
из г. Челябинск
опубликован 22.07.2014, 20:54
опубликован 22.07.2014, 20:54
Купили духовой шкаф, как оказалось последний, т.е. с витрины. На нем стоял ценник с ценой, которая нас устроила, так же как и внешний вид и функциональность товара. Оплатили, оформили доставку магазина, привезли и расписались, удостоверившись во внешнем виде товара. Через два дня позвонили из магазина с просьбой вернуть товар по причине не соответствия модели. Как оказалось ценник не соответствовал модели, представленной в магазине, которую мы и приобрели. Привезенная модель оказалась дороже. Магазин готов сделать обмен на модель, указанную в чеке и ценнике, однако, данный товар нас не устраивает ни по внешнему виду, ни по функциональности. Вернуть деньги магазин отказался, ссылаясь на статью закона о невозврате сложной бытовой техники. Что нам делать? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Совсем ни на что не соглашайтесь, если вас устраивает тот шкаф который вы купили - оставляйте его себе и никто и никогда (даже в судебном порядке) его у вас истребовать не сможет.
22.07.2014, 22:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Не соглашаться на условия магазина, пусть возвращают сначала деньги, а потом получат товар.
22.07.2014, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?
Проблемы с ценниками в магазине - как правильно отказать покупателю и защититься по закону?
Претензия на несоответствие цвета при покупке бытовой техники - возможность возврата?
Продавец отказал в обмене на стиральную машину из-за отсутствия упаковки
Возможность возврата денег за стиральную машину, приобретенную в другом магазине
Права потребителя при замене товара без предупреждения магазином - возврат
Согласие на возврат стоимости товара без стоимости доставки - законно или нет?
Сущность жалобы - Несоответствие ценника на сувениры в магазине возникшей переоценке товара
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут