Владельца обманули - магазин продал недостойную мебель для ванной, не желая возместить ущерб
Вопрос №18069303
из г. Москва
опубликован 16.12.2020, 02:05
опубликован 16.12.2020, 02:05
Купила через сайт мебель https://vodopadoff.ru/komplekt-mebeli-francesca-eco-60-bely-venge/. Данная мебель указана как неводостойкая. У меня ранее была мебель для ванной и кухни из неводостойкого материала, которая послужила мне 8 лет, без особых нареканий. Мебель приобретённая в данном магазине низкого качества. Когда мебель занесли домой с холода она стала расслаиваться в местах кромки и проклейки. При пользовании 1 день, мебель стала раздуваться и деформироваться. На претензию, категорически, ответили отказом в замене или возврате оплаты. Мотивируют, что данный товар не подлежит гарантии. Выдержка с сайта о гарантии на товар: " 100% гарантия!
Мы предоставляем полную гарантию на все продаваемые в нашем магазине товары. Мы гарантируем своим клиентам качество продукции и предоставляемых услуг! Если товар вышел из строя по вине производителя, Вы можете его вернуть или обменять на новый! Помните, что гарантия не распространяется на мебель для ванной и другие изделия, если неисправность возникла по причине нарушения правил их эксплуатации." Мебель для ванной должна быть изготовлена с учётом характеристик использования, но чтобы за день она начала разбухать?,,, Магазин снимает с себя ответственность за мебель изготовленную из особо низкого материала, на предусмотренного для использования в ванне. При визуальном и контактном сравнивании моей комнатной мебели и прихожей, ванная мебель изготовлена из более тонкого и некачественного материала, хотя имеющаяся у меня мебель не предусматривает применения с влагой, но она лучше по качеству в десятки раз! Простой лохотрон на акции за 11000 рублей. Данный магазин торгует мебелью, которая изначально не предусматривает ее использования в ванной комнате. P.S. площадь ванны более 4 кв, м.. И самое главное! В ответ на их отказ, я написала, что вынуждена написать нелестный отзыв, на что я разместила отзыв у них на сайте, который не был опубликован и в настоящее время отсутствует функция "Разместить отзыв" повторно разместить не удаётся. Подскажите, есть ли возможность вернуть данный товар в соответствии с законодательством. 89168893707
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре и в связи с этим в товаре появились недостатки, можно вернуть деньги в силу ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей "
16.12.2020, 11:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за неисправный iPhone 5c согласно гарантии Apple и сроки проведения экспертизы
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Проблемы с гарантией на покупку осветительных товаров - кто несет ответственность магазин или производитель?
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?
Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя
Окончание срока гарантии при отправке товара - комментарии к законности условий интернет-магазина Компания
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут