Владельца обманули - магазин продал недостойную мебель для ванной, не желая возместить ущерб
Вопрос №18069303
из г. Москва
опубликован 16.12.2020, 02:05
опубликован 16.12.2020, 02:05
Купила через сайт мебель https://vodopadoff.ru/komplekt-mebeli-francesca-eco-60-bely-venge/. Данная мебель указана как неводостойкая. У меня ранее была мебель для ванной и кухни из неводостойкого материала, которая послужила мне 8 лет, без особых нареканий. Мебель приобретённая в данном магазине низкого качества. Когда мебель занесли домой с холода она стала расслаиваться в местах кромки и проклейки. При пользовании 1 день, мебель стала раздуваться и деформироваться. На претензию, категорически, ответили отказом в замене или возврате оплаты. Мотивируют, что данный товар не подлежит гарантии. Выдержка с сайта о гарантии на товар: " 100% гарантия!
Мы предоставляем полную гарантию на все продаваемые в нашем магазине товары. Мы гарантируем своим клиентам качество продукции и предоставляемых услуг! Если товар вышел из строя по вине производителя, Вы можете его вернуть или обменять на новый! Помните, что гарантия не распространяется на мебель для ванной и другие изделия, если неисправность возникла по причине нарушения правил их эксплуатации." Мебель для ванной должна быть изготовлена с учётом характеристик использования, но чтобы за день она начала разбухать?,,, Магазин снимает с себя ответственность за мебель изготовленную из особо низкого материала, на предусмотренного для использования в ванне. При визуальном и контактном сравнивании моей комнатной мебели и прихожей, ванная мебель изготовлена из более тонкого и некачественного материала, хотя имеющаяся у меня мебель не предусматривает применения с влагой, но она лучше по качеству в десятки раз! Простой лохотрон на акции за 11000 рублей. Данный магазин торгует мебелью, которая изначально не предусматривает ее использования в ванной комнате. P.S. площадь ванны более 4 кв, м.. И самое главное! В ответ на их отказ, я написала, что вынуждена написать нелестный отзыв, на что я разместила отзыв у них на сайте, который не был опубликован и в настоящее время отсутствует функция "Разместить отзыв" повторно разместить не удаётся. Подскажите, есть ли возможность вернуть данный товар в соответствии с законодательством. 89168893707
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре и в связи с этим в товаре появились недостатки, можно вернуть деньги в силу ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей "
16.12.2020, 11:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за неисправный iPhone 5c согласно гарантии Apple и сроки проведения экспертизы
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Проблемы с гарантией на покупку осветительных товаров - кто несет ответственность магазин или производитель?
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?
Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя
Окончание срока гарантии при отправке товара - комментарии к законности условий интернет-магазина Компания
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут