Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Вопрос №19316606
из г. Волгоград
опубликован 21.04.2022, 23:28
опубликован 21.04.2022, 23:28
Обратился в официальный сервисный центр производителя для ремонта игровой приставки, подтвердил наличие действующей гарантии с помощью кассового чека. Через несколько дней сервисный центр прислал справку о неремонтопригодности. Продавец согласился заменить товар по данной справке. В законе "О защите прав потребителей" указано "При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю" (Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества), каким документом я смогу подтвердить наличие новой гарантии при обращении в сервисный центр? Какой документ должен выдать продавец/магазин при замене товара? (Производитель не выдает гарантийные талоны на свою продукцию, но дает гарантию на 1 год)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Акт приема-передачи замененного товара должен быть выдан. Это и будет подтверждением замены товара. Закон "О защите прав потребителей"
21.04.2022, 23:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Дмитрий!
Должен быть акт приема-передачи замененного товара. Кроме того, передача Вам товар в качестве замены будет подтверждаться другими документами, а частности, справкой о неремонтопригодности с сервисного центра.
21.04.2022, 23:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Проблема с обменом товара по гарантии - магазин закрылся, завод отказывается помочь
Отсутствие гарантийных сроков на наушники - возможность требовать ремонта/замены товара по ЗоЗПП
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается исправить поломку после истечения срока гарантии производителя
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Как вернуть деньги за монитор, если продавец установил меньший гарантийный срок, чем производитель?
Вопрос по Закону О защите прав потребителей - Как поступить, если планшет Apple Ipad сломался после истечения гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут