Как добиться перерасчёта платы за горячую воду при отсутствии доступа в квартиры для улучшения системы

Вопрос №18083991 из г. Тихвин
опубликован 21.12.2020, 20:08

На протяжении длительного времени не получаю горячей воды надлежащего качества, а именно из крана течёт прохладная, летняя вода! Отвечают тем, что очень сложная система. Исправить её можно только получив доступ в каждую квартиру 9-ти этажного дома. Мне всё равно, что им надо для этого сделать. Это не моя вина, так почему я должна оплачивать несоответствующую требованиям воду по цене горячей? Пусть снизят стоимость. Не хотят. На какой документ я могу сослаться, чтобы добиться перерасчёта? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уткина Светлана Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 37 лет

4.6 4029 отзывов

Ирина, прежде всего вам следует написать претензию о том, что услуга по предоставлению вам горячей воды вам не оказывается, после получения письменного ответа, пишите заявление о перерасчете, в том случае если откажут - тогда в суд.

21.12.2020, 20:13

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ирина

Автор вопроса

1 отзыв

Спасибо, но я же сказала, что о перерасчёте не хотят и слышать, т.к. сложная система подачи воды и исправить её весьма трудно. Вот чем мне ответили в управляющей компании на мою просьбу о перерасчёте. Но это же несправедливо!

21.12.2020, 20:17

Спросить юриста

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист из города Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Добрый день!

Недостаточная температура воды, прежде всего, должна быть доказана, т.е. зафиксирована в акте. Затем - претензия. Независимо от того, хотят слышать или нет: ЗоЗПП подразумевает обязательное обращение с претензией. При отказе (ответить должны в течение 10 дней - ст. 31 ЗоЗПП) - в суд.

22.12.2020, 01:04

Спросить юриста