Как решить проблему с неровно вваренным крылом в автосервисе после ДТП?

Вопрос №18093472 из г. Иркутск
опубликован 25.12.2020, 12:25

После дтп отдал машину в автосервис, для выравнивания кузова и замены заднего крыла. Крыло заднее вварено неровно, это видно по дверным зазорам по отношению к кузову. Разница, верх двери 6 мм. низ 3 мм. Крыло вварено, исправить невозможно. Договаривались устно на 40 000, договор тоже пока ещё не видел. Как быть? Деньги не платил, но и машину они не отадут без оплаты. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.9 15413 отзывов

Добрый день

Удерживать автомобиль права не имеют. Рекомендую Вам подать заявление в полицию о незаконном удержании авто как Вашей личной собственности!

Автосервис вправе обратиться в суд с иском к Вас, если считает, что ему должны заплатить за услуги и только так.

Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

III. Порядок оплаты оказываемых услуг (выполняемых работ)

23. Порядок расчетов за оказанную услугу (выполненную работу) определяется договором между потребителем и исполнителем. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу (выполненную работу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя услуга (работа) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Но неоплата не является основанием удержания автомобиля!

25.12.2020, 12:28

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16509 отзывов

Добрый день!

Подавайте им досудебную претензию с требованием исправления дефектов полученных в следствии некачественного ремонта.

25.12.2020, 12:26

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сначала нужно заключить письменный договор, хотя это делают ДО начала работы, а не после, взять документ на оплату, после чего предъявлять претензию на основе норм ГК.

25.12.2020, 12:27

Спросить юриста

Дунас Галина Сергеевна

Юрист из города Энгельс, стаж 5 лет

4.6 220 отзывов

В силу ч. 1 ст.29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Следовательно Вам необходимо подать заявление с Вашими требованиями, но все условия ремонта должны быть прописаны в договоре, то есть необходимо заключить договор, т.к. нужна доказательственная база, что вы оговаривали какие работы будут произведены, и если Ваши требования не выполнят, то обращать в районный суд по месту вашей регистрации с заявлением о защите прав потребителей.

25.12.2020, 12:32

Спросить юриста