Неправомерные начисления за услуги, которыми не пользуемся - как защититься?

Уважаемая Наталья!

Во-первых, этот вопрос регулируется следующими нормативными актами, которые обязаны знать все собственники и наниматели жилых помещений в многоквартирных домах.

1 Жилищный кодекс РФ, кратко - ЖК РФ (статьи 30, 153-155, 169).

2 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. (кратко - Правила № 354).

3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации 13.08.2006 г. № 491.

Во-вторых, согласно п.11 статьи 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Именно Правила № 354 и регулируют ваш этот вопрос, с которыми Вы можете внимательно ознакомиться в любое время.

Всего Вам доброго.