Банк Восточный требует оплату вымышленных счетов на проценты и обслуживание перед погашением долга - как банк игнорирует своих клиентов и нарушает закон?

Что делать в этой ситуации. - только в судебном порядке оспаривать незаконность выдуманных счетов

Здравствуйте.

Вам нужно обратиться с претензией, если не будет реакции, писать исковое заявление в суд о защите прав потребителя.

Постановление Верховного Суда УР от 27 апреля 2012 г. по делу N 44 г-14. Судебные постановления нижестоящих судов отменены в части, поскольку начисление процентов по кредитному договору на сумму выданного займа не соответствует требованиям правовых актов (ключевые темы: кредитный договор - проценты за пользование кредитом - защита прав потребителей - порядок начисления процентов - размещение денежных средств)

www.garant.ru

Здравствуйте! Вообще согласно требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и ст.819-821 ГК РФ сначала погашаются штрафные санкции, пени и т.п., проценты и только потом основная сумма долга. Так что может быть законным. Но если счета выдуманные и в договоре о них ни слова, то конечно же это незаконно. Закон лишь регламентирует порядок, а конкретные условия прописываются в кредитном договоре. Вы же в случае несогласия вправе направить кредитора в суд, чтобы там снизить неустойку и штрафные санкции, заявив ходатайство о снижении неустойки и штрафных санкций ввиду их несоразмерности нарушенному обязательству со ссылкой на ст.333 ГК РФ. А игнорирует банк потому, что по закону не обязан предоставлять некоторую информацию, хотя в суде будет вынужден это сделать. Пригрозите подачей на банкротство, тогда вообще ничего не получат, если не представят информацию.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить официальную Претензию с требованием предоставления всех счетов и начисления процентов и соблюсти Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ). Потому что нарушения и колоссальные со стороны банка в соответствии Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020)

Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)

Если Ваши требования не будут удовлетворенны, то Вы имеете полное право обратиться за защитой своих прав в суд!

Всего Вам хорошего! С наступающим Новым Годом!

Здравствуйте Фрау

Пошаговый алгоритм ваших действий

1. Письменно направляйте требование о выдачи выписки по счету (если направили и нет ответа то 2 шаг)

2. Направляйте жалобу в

Банк России согласно ст.41, 57

Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 20.07.2020) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020)

т.к. Банк России устанавливает обязательные для кредитных организаций правила проведения банковских операций, бухгалтерского учета и отчетности, правила составления и представления бухгалтерской (финансовой) и статистической отчетности, а также другой информации, предусмотренной федеральными законами.

Рассмотрение споров с участием кредитной организации и клиентами регламентирован ст.21 выше указанного закона

3. Если и после этого не получите выписку, то можете обжаловать бездействие банка через суд с возмещением ущерба как одной из санкций предусмотренной для лиц чье право нарушено.

Здравствуйте.

Такой отказ банка вам является нарушением требований ст.10 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Вы вправе обратиться по поводу вашего вопроса в ЦБ РФ.

А также в суд можете обратиться и решить ваш вопрос.

Отказ вам не правомерен из вашего вопроса.

Такое бездействие банка волнует ЦБ РФ.

Здравствуйте, Фрау!

Действия банка по непредоставления Вам выписки по начисленным процентам незаконны. Согласно статье 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:

3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Вы можете жаловаться в ЦБ РФ на действия банка в случае непредоставления Вам данной информации.

Что касается 9 ступенчатой системы оплаты, то если в договоре нет соответствующего пункта, то договор можно оспорить в судебном порядке.

Удачи Вам и всех благ!

А как оспаривать, если они даже выписки с обоснованием начисленных % не предоставляют?!

Они в ответ присылают отписки. И как в таких условиях добиться письменного отказа?!