Неполные выписки по счету и проблемы с закрытием договора в банке - что делать?
опубликован 12.02.2014, 15:29
У меня имеется просроченность в банке. Я пришла взять выписку по счету, мне ее предоставил банк. В нем прописана сумма задолженности с учетом начисленных штрафов. Я оплатила все до копейки, и даже переплатила несколько сотен рублей на всякий случай. После чего хотела узнать дату закрытия моего договора. Прозвонила по телефону горячей линии, а мне заявляют: ваш договор передан коллекторам, звоните им и спрашивайте сколько вы им еще должны. Мол, в этой справке была прописана только сумма моего основного долга перед банком без учета штрафов. Но почему тогда в выписке прописано: банк начислил штрафы в соответствии с Тарифами банка? И что мне делать теперь? Как закрыть договор?
Светлана, если вы все оплатили - не переживайте - и ничего не платите коллекторам! у вас договор с банком - ему вы оплатили - а коллекторам - пусть банк сам платит, если договаривался с ними. Будут звонить коллекторы - отправляйте их в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 454 Поиск Регистрация
Непонятность с задолженностью в банке - как узнать, куда ушел мой долг и какие действия предпринять?
