Купила шубу, оторвалась одна пуговица, пришла, не нравиться цвет, бирка есть, можно ли вернуть.
Вопрос №18104868
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 01.01.2021, 04:51
опубликован 01.01.2021, 04:51
Купила шубу, оторвалась одна пуговица, пришла, не нравиться цвет, бирка есть, можно ли вернуть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена!
К моему большому сожалению, предыдущий юрист не обратил внимания на ст.25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Про оторванную пуговицу внимания при обмене не акцентируйте.
Удачи и с Новым Годом!
Не забывайте про зеленую клавишу под ответом
01.01.2021, 07:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час
Нет нельзя. Есть Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" там оговариваются условия возврата товара ненадлежащего качества, либо другие условия, таких условий про цвет и пуговицу, нет.
01.01.2021, 06:08
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с норковой шубой - хочу вернуть или обменять товар
Отсутствие лэйбла на шубе - прав ли продавец?
Можно ли вернуть шубу в салон после отрезания бирки-книжечки?
Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой
Проблемы с покупкой норковой шубы - требую возврата или обмена
Купила сегодня шубу норковую в кредит в магазине шуба, не нравиться модель шубы, можно ли его вернуть или поменять на другой.
Проблемы с норковой шубой - оторванная пуговица и предупреждение о возможном развале - как поступить?
Неудачная покупка шубы - есть ли шанс вернуть деньги?
Есть ли какой-то документ, на который можно сослаться, чтоб вернуть шубу в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут