«Как вернуть деньги за купленный телефон в ломбарде с ошибкой при покупке?»

Вопрос №18107464 из г. Самара
опубликован 03.01.2021, 10:28

Купила в ломбарде телефон. Не посмотрела внимательно и купила односимочный телефон, а нужно было с двумя симками. Сразу же обратилась в ломбард в этот день, но они отказались возвращаить деньги. Написала заявление в полицию. Но до сих пор тишина. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13623 отзывa

Что делать?

Ключевыми в Вашем рассказе являются слова: "Не посмотрела внимательно и купила односимочный телефон".

Таким образом, ответ на вопрос "кто виноват" очевиден.

Более того, ломбард не торгует товарами, а осуществляет реализацию невостребованной вещи (п. 2 ст.13 закона "О ломбардах").

03.01.2021, 10:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Махачкала, стаж 5 лет

5.0 6 отзывов

Здравствуйте!

Соответственно гражданин, который приобрел в ломбарде товар, является потребителем и вправе заявить ломбарду как продавцу все требования, указанные в статье 18 Закона № 2300-1:

- замена на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

Нужно обратиться в Ломбард с письменной претензией (досудебная претензия для мирного урегулирования данного спора).

За тем по истечении сроков, указанных в претензии обратиться с иском в суд.

03.01.2021, 10:48

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста