Пропала бумага с реквизитами оплаты - что делать, если отказываются выдавать посылку из интернет-магазина?
опубликован 04.01.2021, 14:59
Я сделал заказ в интернет магазине, оплатил его и мне его выслали почтой России оплатой почтовых услуг (доставки) по месту получения! Посылка пришла в почтовое отделение, я пришёл её забирать, её вынесли, я её увидел, но на ней пропала бумага в которой как они сказали написаны все реквизиты по оплате, и выдавать посылку отказались! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Здравствуйте.
Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие факт заказа и его оплаты. В случае повторного отказа - подавать жалобу продавцу и почтовому сервису.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Пропавшая посылка с объявленной ценностью - что делать и куда обратиться?
Проблема с заказом - получена неправильная посылка, продавец недоступен
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Получили старые туфли вместо кроссовок - что делать?
Проблемы с получением посылки из интернет-магазина - что делать?
Ответственность за отказ от получения посылки в интернет-магазине - ситуация и последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут