Как отменить заказанный фильм и не платить за него?

Вопрос №18111827 из г. Владимир
опубликован 05.01.2021, 17:58

02 01 2021, на мой телефон пришла СМСка: Вы приобрели. Такой то, фильм.! Стоимость 349 руб! У меня подключено кабельное телевидение Я, ничего конкретного не заказывал, но, видимо своими неумелыми действиями с пультом управления что - то не так нажал. Мне эти фильмы не нужны И, вот - СМС! Суть такова: обязан ли я оплатить эту сумму! ? Ведь я же, получается, только что сделал заказ, но ещё не оплатил, а мне трактуют - ПРИОБРЁЛ! Переписывался с дежурным по связи, сказали: " отменить ничего нельзя " . Платить тоже не желаю. Как поступить!? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Армавир, стаж 7 лет

4.7 1530 отзывов

Добрый день!

Вам необходимо письменно составить обращение в Ростелеком. В последующем Ваше обращение будет рассмотренно в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

По факту рассмотрения будет представлен мотивированный ответ от Ростелеком.

В случае несогласия Вы в праве оспорить его в судебном порядке.

Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!

05.01.2021, 21:39

Я пожалуй , так и сделаю ! СПАСИБО . С Новым Годом и Рождеством !

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Похожие темы:
Кабельное телевидение
Обязана ли я платить
Не заказывал

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России