Неприятный сюрприз от продавцов - как отказаться от нежелательных деталей при покупке двери волховец?
Вопрос №18113358
из г. Казань
опубликован 06.01.2021, 16:01
опубликован 06.01.2021, 16:01
Покупал дверь волховец, в комплекте с фурнитурой (замок магнитный и петли), так же дверную ручку и сантехзавертку.
По договору оплатил 50%, при приходе двери сказал что не хочу выкупать ручку и завёртку, но в салоне ответили что я обязан купить их или оплатить доставку 3000 рублей.
В договоре волховца не нашёл пунктов запрещающих возврат товара.
Саму ручку и фурнитуру и завёртку ещё не оплатил.
Могу ли я отказаться от этих товаров до оплаты и как это сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если это был договор купли-продажи, то конечно вправе отказаться. Следует в письменном виде написать отказ с требованием возврата средств.
06.01.2021, 16:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Спасибо. Только как оформить отказ?
Я не вносил оплату за ручку, фурнитуру и сантехзавертку. Соответвенно возврат сделать не могу.
06.01.2021, 16:18
Письменным заявлением продавцу.
06.01.2021, 16:27
Значит просто напишите отказ.
06.01.2021, 16:41
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 382
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Установили частично, просто вставили коробку, причем криво, абсолютно ее не закрепив, попортили дверь, вставляя замок.
Доставка двери - правомерность отказа от приема и оплата доставки в частном доме
Неправильная доставка и поврежденный товар - Как вернуть деньги и потребовать возмещение?
Неприятности с покупкой межкомнатных дверей - проблемы с заказом и возвратом денег
Попала на мошенников - как отказаться от заказанного лекарства из интернета?
Проблема с замком новой входной двери - кто должен заменить и могу ли я получить возмещение затрат?
Продавец требует полную оплату за дверь, которую не показывает - каким образом расторгнуть договор и вернуть предоплату?
Буду ли я права требуя замены, через суд и на каких основаниях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут