Мурманск, 07.01.2021, 13:42

Возможность возврата товара - могу ли я вернуть машинку для маникюра, не подходящую по размеру?

Вопрос №18114663 из г. Мурманск
опубликован 07.01.2021, 13:42
С рождеством всех. Приобрёл товар технику. (машинка для маникюра) не подошла ручка. Тяжело держать её. Обменять в этом магазине не на что. Могу ли я вернуть её обратно. Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Спасибо. С Рождеством.

Вернуть на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ в течении 14 дней можно только в случае, если машинка не была в употреблении, сохранена упаковка и товарный вид.

07.01.2021, 14:42
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте.

К сожалению не представляю, что это за аппарат в принципе.

Если это товар технически сложный, то его не менять, не возвращать без согласия продавца нельзя.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

А если продавец согласен поменять, а менять не на что, то уже имеете право на возврат денег.

07.01.2021, 13:48

Тут встает вопрос является ли машинка для маникюра технически сложным товаром, если честно, просто плохо представляю себе что это такое. Если является, то вернуть не сможете, если не является, то сможете вернуть обратно в течении 14 дней, согласно ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей". Обратитесь в магазин с требованием о возврате денег.

07.01.2021, 13:50

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских