Как вернуть деньги за бракованные зимние сапоги без чека - опыт покупки в магазине лёгкий шаг
опубликован 07.01.2021, 20:35
То есть, сапоги были в эксплуатации год и три месяца. При покупке обуви обычно продавец устанавливает гарантийный срок эксплуатации обуви и как правило он не превышает 90 дней в вашем случае даже при наличии чека вам никто не поменяет товар и тем более не возвратит денежные средства.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Конечно у Вас есть такое право.
А как же 2 года гарантии со дня покупки по закону?
Добрый день!
П. 5 ст. 19 ЗоЗПП:
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
П. 6 той же статьи:
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Абз. 2 п.1 той же статьи:
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Вы можете требовать возмещение, если сможете доказать то, что я подчеркнула в законодательных нормах.
На обувь продавец всегда дает гарантию (если, конечно, не на рынке покупали. Сможете ли доказать (вариант: экспертиза), что недостатки возникли по вине производителя. Да и чека у вас нет. Как срок подтверждать будете.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Права потребителя - Могу ли вернуть сапоги с лопнувшей подошвой в магазине спецодежды
Месяц назад купили жене зимние сапоги за 2500 р сейчас у одного сапога лопнула подошва пополам.
Проблема с зимними сапогами - лопнувшая подошва после трех недель использования
Возможность требования возврата денег или замены зимних сапог, при условии их повреждения, согласно законодательству
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Куда обратиться, если подошва сапог лопнула через месяц после покупки в обувном магазине в г.Новомосковск Тульской области?
Возможность возврата денег за разорвавшиеся зимние сапоги из спилока - опыт покупательницы
Проблема с подошвой на зимних сапогах - гарантийный срок и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут