Проблемы с заказом мебели у частного лица - что делать, если мастер не отвечает?

Вопрос №18124575 из г. Челябинск
опубликован 11.01.2021, 18:43

Заказали Мебель у частного лица, внесли предоплату 60% от стоимости. По договору, через 30 дней должна была быть установка мебели. В итоге месяц прошёл, мастер на звонки не отвечает. Что можно сделать? Можем ли мы обратиться в полицию?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колодкина Марина Анатольевна

Адвокат Челябинск, стаж 11 лет

4.9 1726 отзывов

В рамках закона о защите прав потребителей изначально стоит подать претензию исполнителю. Если требования по претензии не будут удовлетворены, то в суд с иском.

В полицию дополнительно можете обратиться, в возбуждении уголовного дела откажут, но как минимум, проведут беседу с вашим исполнителем, опросят его, да и для последующего обращения в суд решение из полиции будет иметь дополнительное доказательное значение.

11.01.2021, 19:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Вам нужно подавать исковое заявление в суд за взысканием неосновательного обогащения ст 1102 ГК.

11.01.2021, 18:44

Спросить юриста

Мухорин Денис Андреевич

Юрист из города Челябинск, стаж 11 лет

4.7 1532 отзывa

В полицию написать можете, но результата скорей всего не будет, откажут в возбуждении дела и отправят в суд, так как гражданские отношения, на 99% такой результат от полиции будет. По хорошему если есть договор и доказательства оплаты по нему писать претензию на возврат денег, если откажется возвращать потом в суде взыскивать.

11.01.2021, 18:44

Спросить юриста