Покупатель вправе отказаться от получения (товара) имеющего недостатки?
Вопрос №18135073
из г. Владикавказ
опубликован 14.01.2021, 20:07
опубликован 14.01.2021, 20:07
Покупатель вправе отказаться от получения (товара) имеющего недостатки?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вечера! Вправе, конечно. Но если приобретен технически сложный товар, тогда сначала продавец должен отправить товар на экспертизу для подтверждения производственных недостатков.
Более подробно опишите проблему (что за товар, сколько дней прошло с момента приобретения и вкратце в чем проявляются недостатки).
14.01.2021, 20:12
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Добрый вечер, Людмила. Да, вправе - ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Если товар куплен дистанционно - то в течении 7 дней с момента его получения - ст. 26.1 этого же Закона.
14.01.2021, 20:10
В договоре поставки Поставщиком прописан пункт (мы сторона покупателя,):-Покупатель не вправе отказываться от получения товара (груза) имеющего недостатки. В противном случае, если впоследствии будет установлено, что выявленные недостатки возникли после передачи товара Перевозчику, Покупатель обязан врзместить Поставщику все убытки, возникшие вследствие такого отказа... Какой то пункт не в пользу нас.
14.01.2021, 20:17
Зачем тогда подписали такой договор?
14.01.2021, 20:21
Вы (сторона покупателя) физическое лицо или юридическое? Если физическое, то данный пункт договора можно оспорить как ущемляющий права потребителя.
В отношении юридических лиц Закон о защите прав потребителей не применяется.
14.01.2021, 20:22
Не подписали еще, на согласовании.
14.01.2021, 20:22
Составе протокол разногласий и только после подписывайте.
14.01.2021, 20:28
Мы юр лицо (продаем товары в розницу) в данном случае договор посиавки мебели.
14.01.2021, 20:24
Если вы продаете по такому договору физлицам, они могут оспорить данное условие в судебном порядке. Они и так вправе отказаться от товара, имеющего недостатки, так что прописывать это условие отдельно в договоре нет необходимости.
14.01.2021, 20:28
Здравствуйте. Можете заказать правовое сопровождение.
14.01.2021, 20:29
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Владикавказе
Безвозмездное устранение недостатков
4
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
4
Возврат некачественного товара
4
Возврат бракованного товара
4
Замена товара
4
Составление заявления на возврат товара
4
Составление претензии на возврат товара
4
Возврат товара по гарантии
4
Составление письма о замене товара на аналогичный
4
Судебная защита прав потребителей
4
Устранение недостатков товара
4
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
4
Похожие вопросы
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Отказ от двери на заказ с индивидуально-определенными свойствами запрещен
Отказ от индивидуально-определенного товара в интернет-магазине - права потребителя, если доставка не состоялась
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
Дата исполнения договора и ответственность поставщика
Обязан ли покупатель принять товар, если он качественный и нет недостатков?
Ответственность и возможность предъявления претензий в связи с неоплаченным остатком при доставке мебели
Недостатки по его письму обнаружены в ноябре 2010 года, обязаны ли мы возмещать ему убытки сейчас.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут