Добрый вечер, Людмила. Да, вправе - ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Если товар куплен дистанционно - то в течении 7 дней с момента его получения - ст. 26.1 этого же Закона.

14.01.2021, 20:10

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Доброго вечера! Вправе, конечно. Но если приобретен технически сложный товар, тогда сначала продавец должен отправить товар на экспертизу для подтверждения производственных недостатков.

Более подробно опишите проблему (что за товар, сколько дней прошло с момента приобретения и вкратце в чем проявляются недостатки).

14.01.2021, 20:12

Спросить юриста

удалён

В договоре поставки Поставщиком прописан пункт (мы сторона покупателя,):-Покупатель не вправе отказываться от получения товара (груза) имеющего недостатки. В противном случае, если впоследствии будет установлено, что выявленные недостатки возникли после передачи товара Перевозчику, Покупатель обязан врзместить Поставщику все убытки, возникшие вследствие такого отказа... Какой то пункт не в пользу нас.

14.01.2021, 20:17

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Зачем тогда подписали такой договор?

14.01.2021, 20:21

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Вы (сторона покупателя) физическое лицо или юридическое? Если физическое, то данный пункт договора можно оспорить как ущемляющий права потребителя.

В отношении юридических лиц Закон о защите прав потребителей не применяется.

14.01.2021, 20:22

Спросить юриста

удалён

Не подписали еще, на согласовании.

14.01.2021, 20:22

Спросить юриста

Лихтенштейн Юлия Петровна

Студент из города Нижний Новгород, стаж 3 годa

4.8 28 отзывов

Составе протокол разногласий и только после подписывайте.

14.01.2021, 20:28

Спросить юриста

удалён

Мы юр лицо (продаем товары в розницу) в данном случае договор посиавки мебели.

14.01.2021, 20:24

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Если вы продаете по такому договору физлицам, они могут оспорить данное условие в судебном порядке. Они и так вправе отказаться от товара, имеющего недостатки, так что прописывать это условие отдельно в договоре нет необходимости.

14.01.2021, 20:28

Спросить юриста