Обманута в интернет-магазине - как защититься от мошенников и вернуть деньги за подделку?
Вопрос №18141577
из г. Симферополь
опубликован 17.01.2021, 14:13
опубликован 17.01.2021, 14:13
Я попалась на мошенников в интернет-магазине, сделала заказ парфюма в тестере, со мной связались по телефону уточнили заказ, оплата наложенным платежом на почте России, на почте открыла посылку уже после оплаты и оказалось, что прислали дешовую подделку, да ещё и одна позиция совсем не тот товар, в посылке не было ни описи вложения, ни счета, ни бланка возврата, я сразу же оставила на сайте для связи, что хочу вернуть товар, но на связь так никто не вышел, только теперь я нашла множество отзывов, что присылают совсем не то, подскажите, пожалуйста, можно как-то наказать их или это невозможно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Теоретически, вы можете написать заявление о мощенничестве на того, кто заказ отправил. Практически-шансов что кого-то найдут и привлекут нет.
17.01.2021, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
ОБращайтесь в полицию по факту мошенничества.
17.01.2021, 14:21
Можно написать заявление в ОВД по факту мошенничества, ст. 159 УК РФ, наряду с этим нужно написать претензию на возврат товара в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав, в случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
17.01.2021, 14:22
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
В посылке, полученной наложенным платежом, оказался неправильный товар - что делать и как вернуть деньги?
Как посмотреть содержимое посылки на почте перед оплатой при доставке наложенным платежом?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Рассказ о покупке смартфона на сайте Samsung Galaxy Shop и проблемы с доставкой подделки - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут