Как отказать покупателю от приобретения контрафактной игрушки - советы и предлоги.

Вопрос №18146942 из г. Уфа
опубликован 19.01.2021, 12:09

Question

Если я заметил что-то подозрительное в покупателе (допустим заметил скрытую камеру) что он хочет купить контрафактную игрушку (из мультика) как я могу отказать ему в приобретении даного товара, под каким предлогом не продам ему товар? Чтоб факта продажи он не зафиксировал на камеру?

Каравайцева Елена Александровна · Accepted Answer

Согласно статье 426 ГК РФ («Публичный договор»), поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан.

Продавец имеет право при определенных обстоятельствах отказаться от исполнения договора купли-продажи:

Если товар выставлен на витрине как выставочный образец и не предназначен для реализации населению.

Если товар имеет дефекты. Покупатель, обладая данной информацией, вправе требовать у продавца продать товар с перерасчетом цены.

Если клиент требует продать ему товар с нарушением действующего законодательства (продажа алкогольной продукции после разрешенного времени или лицам, не достигшим совершеннолетия).

Если организация не имеет возможности оказать услугу в должном объеме (товар отсутствует на складе).

Также продавец имеет право не обслуживать клиента на законных основаниях, если в действиях последнего существует намерение причинить вред другому лицу или при злоупотреблении гражданским правом. Во всех остальных случаях закон будет на стороне покупателя.

Пупов Виктор Юрьевич · Answer

Здравствуйте! Один из вариантов отказать покупателя в продаже: если товар выставлен на витрине как выставочный образец и не предназначен для реализации населению.

Кирина Валентина Александровна · Answer

Добрый день, что бы избежать ответственности за продажу контрафактных игрушек, лучше их не продавать, либо заключить с правообладателем, соответствующий договор.
Отказать покупателю в приобретении товара на законных основаниях вы не можете.

Мухорин Денис Андреевич · Answer

Законных оснований нет. Более того нарушением является не только факт продажи товара, но и его предложение к продаже, само по себе наличие на витрине или в магазине игрушки с ценником уже нарушение, чек им от вас не нужен, только доказать у кого купили. Например информации со стойки потребителя хватит если она у вас есть. Не продажа товара на 100% вас от исков не огородит.

Как отказать покупателю от приобретения контрафактной игрушки - советы и предлоги.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Нарушение закона в магазине - неоплаченный товар взят с полки и не найден дома

Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?

Судебная практика по не поставленному товару

Возврат товара при выполненных условиях договора - права продавца и покупателя

Может ли продавец отказать покупателю в возврате под заказанной автозапчасти надлежащего качества?

Возможность возврата денег за погрызенную собакой игрушку - что говорит бирка и на каком основании можно отказать покупателю

Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств

Правовая допустимость указания агента в качестве собственника при купле-продаже товара и последствия для сторон

Фактически понесенные затраты продавцом при расторжении договора купли-продажи по отказу покупателя

Спор о возмещении транспортных расходов при возврате некачественного товара - Как поступить поставщику?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59