Могу ли я потребовать у них возврат денер и неустойку, а так же возмещение затрат на обратную доставку в магазин?
Вопрос №1814892
из г. Раменское
опубликован 10.07.2012, 16:06
опубликован 10.07.2012, 16:06
Купил духовой шкаф в Медиа Маркте, через несколько дней привезли его службой доставки которую я оплатил. Духовка оказалась не рабочей вообще. Поехал в магазин чтоб сдать, но работники принять отказались без экспертизы, оплатил им обратную доставку. Но при оформлении документов они в акте указали РЕМОНТ ссылаясь что бланков с пометкой ЭКСПЕРТИЗА у них нет. Прошло уже 30 дней, а экспертизу они так и не сделали. Могу ли я потребовать у них возврат денер и неустойку, а так же возмещение затрат на обратную доставку в магазин?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, составляете мотивированную претензию или обращаетесь в суд.
10.07.2012, 16:08
Дмитрий, если они отказываются поменять Вам товар или вернуть Вам деньги пусть Вам дадут письменный отказ, с ним Вы уже сможете обратиться в суд и взыскать с них эти деньги.
10.07.2012, 16:25
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 552
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 834
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Раменское
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Спор о размере компенсации за затопление соседей - требуют сумму больше, чем указано в экспертизе?
Возврат денег или гарантийный ремонт - права покупателя при обнаружении брака в сотовом телефоне
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Как избавиться от ошибочной экспертизы и вернуть судебные расходы?
Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя
Неисправность новой электрической встраиваемой духовки при первом включении - требую замену или ожидание заключения экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут