Проблема с монитором AOC C24G2U/BK - Почему покупатели хотят вернуть товар после удаления защитной матричной пленки?
опубликован 19.01.2021, 23:01
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. В сервисном центре получить заключение о недостатках.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день,
Заявление о возврате в письменном виде подается продавцу. Дефекты будут зафиксированы по результатам той самой экспертизы.
При обнаружении дефектов - можете требовать возврата всей уплаченной суммы в обмен на возврат Вами дефектного товара продавцу. Это предусмотрено частью 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. По этой статье, на Ваш выбор, вы можете требовать уменьшение стоимости товара, бесплатный ремонт, замену на другой аналогичный товар.
С уважением,
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Вопросы гарантийного ремонта монитора - возврат в магазин или денежная претензия к сервисному центру?
Проблемы с монитором - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Как вернуть деньги за товар с дефектом в интернет-магазине - советы и рекомендации.
Он предложил отвезти монитор в техцентр, где должны будут установить заводской ли это брак, что я и сделал.
Вместит ли LG свои обязательства в случае неисправности монитора - выплата стоимости или ремонт?
Проблема замены сломанной матрицы на гарантийном мониторе - отсутствие детали на складе и прекращение поставок производителем
Попросила посмотреть второй монитор, но т.к. магазин закрывался, сказали, чтоб приходила завтра.
Сумма возврата при изменении цены товара в сторону увеличения - сколько должен магазин вернуть за монитор с дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут