Он предложил отвезти монитор в техцентр, где должны будут установить заводской ли это брак, что я и сделал.
Вопрос №292244
из г. Москва
опубликован 08.11.2005, 23:46
опубликован 08.11.2005, 23:46
Не могли бы вы помочь в следущей ситуации:
03.11.2005 в магазине Санрайз (Sunrise.ru) приобрел монитор.
Дома обнаружил дефект цветопередачи, который нельзя было установить при проверке в магазине. Я решил обменять его на аналогичный или забрать деньги. Однако, консультант в магазине сказал, что обмен или возврат денег в течении двухнедельного срока на мониторы не распространяется. Он предложил отвезти монитор в техцентр, где должны будут установить заводской ли это брак, что я и сделал. Вопрос: могу ли я настаивать на возврате денег или обмене монитора на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. Поскольку Вам продан товар ненадлежащего качества то согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы имеете право потребовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли-продажи.
С уважением,
09.11.2005, 06:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Похожие вопросы
Проблемы с монитором - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Монитор списан - возможности возврата и обмена
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Магазин отказывается обменять монитор из-за незначительной царапины - что делать в такой ситуации?
Организация требует обмена неисправных мониторов на равноценные по закону
В праве ли торгующая организация нам отказывать в возврате денег?
Законность отказа от возврата суммы подарочного сертификата при возврате монитора с существенным недостатком
Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя
Что можно сделать, обменять или деньги забрать и считать ли за заводской брак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут