Проблемы с заказом после влезшей рекламы - как избежать ошибок.
опубликован 20.01.2021, 12:45
Добрый день! Вы можете не выкупать посылку.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п. 4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ничего страшного. Если даже пришлют его по почте, то вы в любой момент можете отказать от выкупа этой посылки.
Здравствуйте.
Просто никуда не ходите, ничего не получайте и нигде не расписывайтесь.
Будут Вам звонить с угрозами подать в суд - посылайте их матом.
Ничего они Вам сделать не смогут.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отличия между заказом через интернет и по телефону - последствия отказа
Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?
Проблемы с заказом Буквограммы - отзывы и недоступность продавца
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Операция в интернете - заказ товара превратился в ловушку
Проблемы с заказом Биомакс - отзывы заставили отказаться от товара, но он уже пришел, что делать?
Проблемы с заказом по интернету - как отказаться от товара и избежать проблем с коллекторами?
Как не попасть на уловки мошенников при заказе амулета - советы и рекомендации
Отказ от доставленного товара на шопинглифе - Что делать, если я хочу отказаться от первого заказа с бесплатной доставкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут