Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Вопрос №1816158
из г. Астрахань
опубликован 11.07.2012, 09:52
опубликован 11.07.2012, 09:52
В мае месяце я приобрела тур. путевку в Турцию, срок зезда с 14.08.12 по 20.08.12. Но т.к. сейчас там не понятная эпидемия, я решила отказаться от поездки. В тур. агенстве мне сначала сказали, что я не могу сдать путёвки, затем, что им необходимо получить согласие Турции, и только когда я им показала пункт в договоре о том, что если возврат осуществляется за 21 день до вылета, то возмещение денег 100%. После этого они согласились что вернут деньги, но вотсрок возврата сказа ли в пределах 3 х-5 ти месяцев, якобы когда Турция вернёт им деньги.
Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им письменную претензию и установите срок возврата денег в 7 банковских дней. (Это 10 календарных дней). В случае неисполнения Ваших законных требований укажите, что обратитесь в суд с иском, в том числе и неустойки по Закону о защите прав потребителей - 3% от суммы.
Посмотрите, может в договоре есть заложенная неустойка за неисполнение обязательств. Сошлитесь на данный пункт.
Всего доброго.
11.07.2012, 11:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, ответ очень понравился.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
631
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Путёвки оплачены, вылет 01.08.2015 в Турцию, можно ли сдать путёвки и вернуть деньги, в связи с обострившейся ситуацией в Турции.
Вопрос об отказе от путевки в Турцию после приобретения - условия возврата денег.
Отмена путевки в Египет - возврат денег или перебронирование на Турцию с доплатой - что выбрать?
Что делать, если туроператор разорился и как вернуть деньги за путевку в Турцию?
Вопросы задержки возврата денег за отмененные туры - Является ли законной задержка выплаты денег более 3 месяцев?
Как получить полный возврат денег за туристическую путевку в Турцию перед вылетом?
Отмена туристической поездки в Турции из-за коронавируса - возможно ли получить полный возврат денег за путевку?
Сомневаюсь в безопасности поездки в Турцию после теракта - возможно ли вернуть деньги за путевку?
Возвращение денег за тур в Турцию при закрытии страны для туристов в мае - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут